Step.mk

Враќање на производите

Купувачот при прием на пратката со артикли треба да ја прегледа содржината на пратката и доколку недостасува или некој артикал е оштетен, потребно е да се јави на телефон 02 3290585 заради пријава на штета. Потрошувачот може да направи замена на одреден артикл, под услови пропишани со Законот за заштита на потрошувачи, освен артиклите од категориите: парфеми и козметика, цветни аранжмани, бомбоњери и други артикли кои се наменети за секојдневна употреба кои и заради својата природа НЕ МОЖАТ ДА БИДАТ ЗАМЕНЕТИ ! Купувачот може по доставата и прием на артиклите да го раскине договорот со Степ, со тоа што купените артикли, заедно со фактурата, на своја сметка ќе му ги врати. Износот кој Купувачот го платил за артиклите, Степ ќе му ги врати во рок од 30 дена од добиеното писмено известување од Купувачот за раскинување на договорот. Степ при оваа постапка ќе ги почитува одредбите од Законот за заштита на потрошувачи.